【客户信息】长沙南山地产（南山集团长沙核心办公机构），主营地产招商运营，办公区大、员工多，办公垃圾量大，对垃圾袋需求高。 3月9日该机构通过阿里 电商平台 向湖南金悦下单32*51cm ，黑色手提垃圾袋。

【客户痛点】

①垃圾量大需频繁更换，要求垃圾袋高性价比、耐用防漏。

②办公区域广，需手提袋但市面产品提手易坏，影响清洁效率。

③倾向本土供应商，此前外地合作商发货、售后无保障。

④要求垃圾袋外观简洁，黑色适配办公环境。

【寻源与决策】客户以“长沙手提垃圾袋”为关键词筛选阿里平台本土源头垃圾袋厂家，金悦凭借地域优势、完善产品体系及办公场景专属方案进入视野。客服根据客户需求推荐对应产品，详解厂家直供、防漏设计 、加固提手、尺寸适配等优势，及48小时发货、本土售后保障，客户综合对比后完成下单。

【合作履约】金悦垃圾袋工厂非常珍视本土电商客户，下单当日核对信息并安排仓库备货抽样，确认产品无破损后打包。对接长沙本地物流，3月10日发货，准时送达，客户验收合格。 收货后客服主动跟进，提供使用建议与答疑。

【使用反馈】客户对产品及服务非常认可，认为垃圾袋尺寸适配、提手牢固、防漏无异味，大幅提升清洁效率，同时，肯定了金悦垃圾袋源头工厂的本土优势，发货快、沟通售后便捷。客户复购意愿很高，还给了我们5星好评 ，巩固了，金悦工厂产品在办公场景中的供应优势。