【客户信息】山西晋中榆次区的茶汤浴园,是一家集洗浴、养生、休闲于一体的大型洗浴中心,门店里洗浴区、休息区、餐饮区一应俱全,日常客流量不小,各个区域每天都会产生大量不同类型的垃圾,不仅对垃圾袋的需求量大,还需要多种规格来适配不同区域的使用需求,所以他们一直想找靠谱的源头厂家合作。
3月7号的时候,客户通过阿里巴巴网店找到我们湖南金悦,下单了三款黑色商用垃圾袋,分别是32
*52cm的*1.8丝手提常规款、40*60cm*的*2.6丝手提加厚款,还有*80*100cm的3.5丝平口加厚款。
我们准时发货,按时履约。
【客户痛点】客户此前在垃圾袋选择上一直有不少实际痛点,始终没找到合适的产品。一方面,门店各区域的垃圾种类差异大,洗浴区以一次性拖鞋、浴帽包装等垃圾为主,休息区多是零食包装、饮料瓶,餐饮区还有厨余垃圾和餐具包装,需要不同规格的垃圾袋分类收集,如果是单一产品,根本没法适配各区域需求。
另一方面,洗浴中心的环境本身比较潮湿,垃圾也大多带有水渍,普通垃圾袋一受潮就容易破袋渗漏,不仅会污染地面、增加清洁成本,还会影响到顾客的体验。此外,门店客流量大,垃圾产生速度快,需要大容量、耐用的垃圾袋来减少更换频率,提升保洁人员的工作效率,这才决定在阿里巴巴平台寻找能提供多规格、质量稳定的垃圾袋源头厂家。
【寻源与决策】客户在阿里筛选多规格、高品质垃圾袋供应商,金悦因规格齐全、有洗浴场景专属组合方案脱颖而出。客服按需推荐三款适配产品,详解新料防潮防破、各款适配场景优势,承诺48小时发货、破损包赔且组合采购有优惠,客户综合对比后完成下单
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【合作履约】接到这笔订单后,金悦垃圾袋工厂立即安排专人核对订单信息,把三款产品的规格、数量、货号反复确认,确保没有任何遗漏和错误。随后仓库按照订单要求开始备货,对每一款产品都进行了严格的质量检测,还专门检测了产品的防潮性能,毕竟洗浴中心的使用环境特殊,这一环节必须严格把关。为了方便客户后续区分和使用,我方还给三款不同规格的垃圾袋做了清晰的标识,分开打包,避免出现混淆的情况。
包装方面则采用防潮、防破损的材料,防止运输过程中出现产品受潮、损坏等问题。 3月9日下午就准时送达,后勤采购人员当场验收,确认三款产品的规格、数量准确,包装完好,产品质量也完全符合预期,顺利完成了签收。
【使用反馈】客户高度认可产品与服务,三款垃圾袋完美适配各区域清洁需求,防潮防破、无异味,大幅提升清洁效率,且组合采购性价比高。后勤负责人非常给我们5星
好评,提升了我们在电商平台的供货能力和口碑。